Gizlilik Politikası
PlainVPN is built with privacy first. This page explains what information we collect, why we collect it, and what we do not collect.
Kısa özet
- Gezinme etkinliğinizin günlüklerini tutmuyoruz. Ziyaret ettiğiniz siteleri, yaptığınız DNS sorgularını veya eriştiğiniz içerikleri saklamıyoruz.
- Minimum hesap verisi. Aboneliğinizi çalıştırmak ve oturum açmanıza izin vermek için gerekli verileri saklarız.
- Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi. Hizmeti korumak için sınırlı teknik kayıtlar tutarız (dolandırıcılık, spam, saldırılar).
- Destek isteğe bağlıdır. Bir destek talebi açarsanız, size yanıt verebilmemiz için gönderdiğiniz içerikleri saklarız.
1) Topladığımız bilgiler
Yalnızca hizmeti işletmek için gereken bilgileri toplarız.
Hesap bilgileri
- E-posta adresi (giriş, hesap bildirimleri ve destek için kullanılır).
- Hashlenmiş şifre (şifrenizi asla düz metin olarak saklamayız).
- Temel hesap durumu (aktif, iptal edilmiş vb.).
Abonelik ve ödemeler
Ödemeler are handled by payment providers (for example Apple, Google, or card processors). We store limited subscription metadata such as plan type, renewal status, and provider identifiers needed onaylamak için access.
Kart numaralarının tamamını saklamıyoruz. Ödeme ayrıntıları ödeme işlemcisi tarafından işlenir.
Destek talepleri
If you contact us (by support ticket or email), we store the message content, any attachments you provide, and timestamps so we can help you.
Teknik / güvenlik verileri (sınırlı)
Hizmeti güvenilir ve emniyetli tutmak için aşağıdakiler gibi sınırlı teknik bilgileri geçici olarak işleyebiliriz:
Şifreli VPN trafiği is routed through Plainyalnızca VPN sunucuları to provide the VPN service and is not analyzed or logged in terms of your browsing activity.
- VPN erişimi sağlamak için gereken bağlantı olayları (ör. cihaz kaydı, sunucu ataması).
- Hizmetin kötüye kullanımına ilişkin sinyaller (oran sınırlama, dolandırıcılığı önleme, saldırı azaltma).
- Sunucu sağlığına ilişkin operasyonel günlükler (gezinme etkinliğiniz değil).
2) Toplamadığımız şeyler
- Ziyaret ettiğiniz web siteleri veya görüntülediğiniz sayfalar.
- Yaptığınız DNS sorguları (aramasını yaptığınız alan adları).
- Trafik içeriği (mesajlar, dosyalar, video akışları vb.).
- Gezinme davranışınıza bağlı ayrıntılı etkinlik günlükleri.
3) Bilgileri nasıl kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek için.
- VPN hizmeti işlevlerini sağlamak için (kimlik doğrulama, cihaz sınırları, sunucu erişimi).
- Abonelikleri işlemek ve aktif erişimi doğrulamak için.
- Destek taleplerine yanıt vermek ve önemli bildirimleri iletmek için.
- Hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak ve altyapıyı kararlı tutmak için.
4) Veri saklama
We keep account and subscription information while your account is active, and for a reasonable period afterward where needed for security, operational integrity, legal compliance, or dispute resolution.
Destek talepleri, talebinizi ele almak ve destek geçmişini korumak için gerektiği sürece saklanır.
5) Paylaşım ve üçüncü taraflar
Kişisel verilerinizi satmıyoruz.
We may share limited data with service providers only when needed to operate PlainVPN (for example payment processors, email delivery services, or hosting providers), and only to the extent required to provide the service.
6) Güvenlik
We use reasonable technical and organizational measures to protect the service and your account, including encryption in transit (HTTPS), access controls, and least-privilege practices.
Hiçbir sistem kusursuz değildir, ancak PlainVPN'i saklanan verileri en aza indirecek ve riski azaltacak şekilde tasarlıyoruz.
PlainVPN follows Google Play policies regarding user data handling and transparency.
7) Seçimleriniz ve haklarınız
- Mümkün olduğunda hesap bilgilerinizi panelinizden güncelleyebilirsiniz.
- Hesabınızı uygulama içinden silebilir veya destekle iletişime geçerek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.
- Hakkınızda tuttuğumuz hesap verilerinin bir kopyasını isteyebilirsiniz (doğrulama şartıyla).
8) İletişim
Gizlilik hakkında sorularınız mı var? Bize şu adresten ulaşın: sales@plainvpn.net